2023是經濟恢復的一年,既充滿諸多挑戰,又有多重機遇。站在廣闊的市場之中,什么樣的生意才能稱得上是“好生意”?健康理療行業中的“秀域”為大家帶來了新的思考。

好的生意,一定要有以下幾點構成要素:廣泛的目標客戶、有競爭力的產品、更低的經營成本和更高的成交率。

(相關資料圖)

而專注于亞健康及疼痛的健康理療生意,可以算是眾多生意中的“蒙塵明珠”——

首先,健康理療行業有廣泛的客戶群體。目前,我國人口老齡化趨勢正在不斷加深,腰腿疼痛問題的老年人越來越多。而相對年輕力壯的年輕人,也在學業重壓和“辦公綜合征”的影響下,陸續出現亞健康疼痛問題。并且,新冠疫情之后,人們的健康意識不斷加深,對自己的身體關注度越來越多,愿意為健康付費。

其次,健康理療行業的市場廣闊,顧客粘性高。據相關統計數據分析,我國有70%的人處于亞健康狀態,故而以解決亞健康疼痛為目的的健康理療行業市場十分廣闊。而且,“亞健康疼痛”問題是難以忍受的,康復的進程也相對緩慢。對于被亞健康疼痛困擾的顧客來說,誰的服務有效,誰就能獲得生意機會。

最后,健康理療行業尚處在藍海競爭階段。健康理療屬于勞動密集型服務行業,高度依賴人力,受制于“難以標準化、規模化”的弊端,始終沒能孵化出一個為大眾所熟知超級品牌。

那在這樣的行業弊端之下,為什么又能說“秀域”是一門好生意呢?

因為秀域從源頭上解決了最為關鍵的“用人”問題。

深耕大健康領域18載,秀域做到了全國40+城市近千家直營店的規模,加盟合作也在如火如荼的開展。而其能夠突破行業發展桎梏,在理療健康行業“突圍”而出,與其“人工智能+大數據+數字化管理+數字化營銷”的商業模式密不可分。

服務方面,秀域門店70%的理療服務都是由人工智能理療機器人來完成的。區別于人力按摩因技師技能水平、狀態、情緒造成的服務質量不穩定問題,人工智能理療機器人能夠高效、精準、安全、有效地完成理療服務,切實解決顧客的亞健康疼痛問題。

以秀域攜手中國工程院倪光南院士帶領的遨博智能科技自主研發的“秀域小通機器人”和“秀域超V熱動力機器人”為例,它們內置“筋膜學之父”原林教授設定健康方案為顧客進行個性化理療,每運行1個課程(25～30分鐘左右)擊打的頻次能夠達到15000多發,相當于普通技師不間斷按摩10～12小時,這是人力所不能及的。更重要的是,人工智能理療機器人破解了以往理療服務無法標準化、規模化,門店“連而不鎖”的困局,大大降低了人力成本和項目單價,拓展了生意機會。

據了解,人工智能理療機器人上線后,秀域的人力成本從原來的50%下降到33%,顧客單次到店的人均消費也從1次提升到了6次,項目復購率提升至70%～80%,新客轉卡率也達到了驚人的40%～50%。截止2023年,擁有點陣波疼痛項目的顧客到店人數增加了202.9%,到店次數增加了178.8%。

管理方面,秀域自2015年起便聚焦公司數字化運營,升級數字化管理,從總公司運營到門店簽單,一切都交給物聯網技術和公司的數據中心完成。通過智能管理系統,秀域不僅實現了對顧客信息、員工、財務、門店的高效管理,還搭建了便捷的數字化云平臺,方便顧客預約、購物、轉卡、交流,滿足新老客戶的多元化需求。

拓客方面,秀域多維發力。在傳統的“老帶新”口碑傳播、地推活動上,秀域不斷擴大傳播力度。而在新興的“數字化”營銷方面,秀域依托于后臺大數據分析形成潛在客群畫像,聯動新媒體平臺投放信息。

選擇一門好生意,要看準好賽道、擁有競爭優勢,秀域具有前瞻性地入局“大健康”藍海市場,依靠人工智能理療機器人闖出了自己的一片天,技術壁壘可達5～10年,可以說,秀域是一門具有潛力和生命力的好生意,也難怪被越來越多的創業者所看好。

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